무선 이어폰이나 차량, 스피커가 휴대폰에 보이지 않거나 연결이 반복해서 끊긴다면 블루투스 기기의 전원과 페어링 모드부터 확인하세요. 이미 다른 휴대폰에 연결된 기기는 새 휴대폰에서 검색되지 않을 수 있습니다.
연결 기록을 바로 지우기 전에 거리와 배터리 상태를 확인하고, 그래도 해결되지 않을 때 기존 등록을 삭제한 뒤 다시 연결하는 순서가 좋습니다.
블루투스 연결 전 먼저 확인할 사항
블루투스는 휴대폰과 액세서리가 서로 가까이 있고, 액세서리가 연결 대기 상태일 때 검색됩니다. 이어폰이나 스피커의 연결 방법은 제품마다 다르므로 버튼 위치와 표시등은 제품 설명서를 함께 확인하세요.
전원과 충전
블루투스 액세서리의 전원이 켜져 있고 배터리가 충분한지 확인합니다.
가까운 거리
휴대폰과 액세서리를 가까이 두고 장애물이나 신호 간섭이 적은 곳에서 시도합니다.
페어링 모드
액세서리를 새 기기를 찾을 수 있는 페어링 또는 인식 모드로 전환합니다.
다른 기기 연결
노트북이나 이전 휴대폰에 자동 연결됐다면 그 기기에서 연결을 끊습니다.
페어링 모드가 중요한 이유
블루투스 액세서리는 항상 검색 가능한 상태가 아닙니다. 전원만 켠 상태와 새 휴대폰을 연결할 수 있는 페어링 모드는 다를 수 있습니다.
전원만 켠 상태
이전에 등록한 휴대폰이나 노트북으로 자동 연결될 수 있습니다.
페어링 모드
표시등 점멸이나 안내음과 함께 주변 휴대폰의 기기 목록에 나타납니다.
이어폰 케이스 버튼을 누르거나 전원 버튼을 길게 누르는 등 진입 방법은 제품마다 다릅니다.
갤럭시 블루투스 연결 해결 순서
블루투스 스위치 자체가 켜지지 않거나 진단에서 이상이 확인되면 삼성전자서비스는 센서나 회로 점검을 위해 서비스센터 방문을 안내합니다.
아이폰 블루투스 연결 해결 순서
Apple은 액세서리를 가까이 두고 전원과 충전 상태를 확인한 뒤, 이전에 연결했던 기기라면 등록을 해제하고 다시 페어링하도록 안내합니다.
연결은 되지만 소리가 끊길 때
삼성전자서비스는 블루투스가 2.4GHz 주파수를 사용하므로 주변 기기와 환경에 따라 끊김이 생길 수 있다고 안내합니다. 차량이나 이어폰처럼 특정 액세서리에서만 반복된다면 해당 제품의 초기화 방법과 호환성도 확인하세요.
자주 묻는 질문
블루투스 목록에 기기 이름이 보이지 않아요.
액세서리가 페어링 모드인지 확인하고 다른 휴대폰이나 노트북에 연결돼 있다면 먼저 연결을 끊으세요. 전원과 충전 상태도 함께 확인합니다.
등록된 기기인데 ‘연결할 수 없음’이 나와요.
기존 등록을 삭제하고 액세서리를 다시 페어링 모드로 전환한 뒤 처음부터 연결해 보세요.
이어폰 한쪽만 소리가 나요.
이어폰 충전 상태와 좌우 이어버드의 연결 상태를 확인하세요. 제품별 초기화와 재연결 방법이 다르므로 제조사 설명서를 따르는 것이 좋습니다.
블루투스 연결이 자꾸 끊겨요.
기기 간 거리를 줄이고 전파 간섭이 적은 곳에서 확인하세요. 다른 액세서리도 같은 증상이라면 휴대폰 진단이나 공식 서비스 점검을 고려합니다.
정리
휴대폰 블루투스 연결 안 될 때는 전원과 충전, 거리, 페어링 모드, 다른 기기 연결 여부를 먼저 확인하세요. 그래도 연결되지 않으면 기존 등록을 삭제하고 다시 페어링한 뒤 앱 권한과 기기 진단을 차례로 점검하면 됩니다.
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