앤텔레콤 유심으로 개통하시다가 얼굴 확인 단계에서 멈췄다는 문의가 늘고 있습니다. 몇 번을 다시 찍어도 통과가 안 되면 개통 자체가 막힌 건 아닌지 걱정하시게 됩니다.
하지만 대부분은 촬영 조건만 손보면 해결됩니다. 그마저도 안 될 때 쓸 수 있는 방법도 있으니 순서대로 정리해 드리겠습니다.
안면인식이 자꾸 실패하는 이유
조명 문제
가장 흔한 원인입니다. 어두운 곳이나 역광에서 촬영하면 얼굴 윤곽이 흐리게 잡힙니다. 화면에 빛이 반사돼도 마찬가지입니다.
각도와 자세
정면을 보라거나 좌우로 돌리라는 안내가 나옵니다. 그 지시를 못 맞추거나 얼굴이 화면 밖으로 나가면 그대로 실패로 넘어갑니다.
신분증 사진 상태
이 부분에서 가장 많이 헷갈려 하십니다. 신분증이 흐리거나 반사되고, 구겨졌거나 화면에 전부 들어오지 않으면 대조가 되지 않아 거부됩니다.
PASS 연동 문제
PASS 앱 설치 되어 있어야 합니다. 그다음 얼굴 확인 단계까지 함께 막힙니다.
앤텔레콤 유심 안면인식 실패 시 해결 방법
밝은 실내에서 다시 시도해 보세요. 신분증은 반사 없이 화면 안에 전부 들어오게 놓고, 얼굴은 정면으로 맞추시면 성공률이 확 올라갑니다.
그래도 되지 않으면 그냥 멈추지 마세요. 3회 실패 시 건너뛰기로 개통을 이어갈 수 있습니다.
그리고 더 확실한 방법이 있는데, 행정안전부 모바일 신분증이 등록돼 있으면 얼굴 확인 단계가 신분증 정보제공으로 대체됩니다. 직접 진행해 보니 촬영 없이 신원확인 완료까지 넘어갔습니다.
앤텔레콤 유심 실패 없이 개통하는 방법
앤텔레콤 유심은 미리 준비만 해두시면 실패 확률이 확 줄어듭니다.
개통 준비물
- 신분증 (실물, 반사나 구겨짐 없는 상태)
- 행정안전부 모바일 신분증 (등록해두면 얼굴 확인 단계를 건너뛸 수 있습니다)
- 유심 (KT 바로유심 또는 LG 모두의 원칩)
- 본인확인 인증서 (PASS, 카카오, 토스, 신한, 국민 중 하나)
- 첫 충전금
유심 종류와 구매처
| 구분 | KT망 | LG망 |
|---|---|---|
| 제품명 | 바로유심 | 모두의 유심 원칩 |
| 가격 | 8,800원 | 8,800원 |
| 구매처 | 이마트24, CU, GS25, 세븐일레븐 | 이마트24, 지하철 자판기, 배민 B마트, |
| 비고 | NFC 지원 | NFC 지원 |
기존 통신사에 미납이 있으시면 망을 바꿔주시는 편이 안전합니다. KT 미납이시면 LG망, SK 미납이시면 KT망으로 진행하시면 됩니다.
▶️ KT망 선불폰 개통
▶️ LG망 선불폰 개통
주요 요금제
| 요금제 | 월 기본료 | 데이터 | 음성 / 문자 |
|---|---|---|---|
| 기본1 | 12,100원 | 300MB | 50분 / 30건 |
| 396 | 39,600원 | 10.3GB + 3Mbps | 무제한 |
| 459 (KT망) | 45,900원 | 20.3GB + 3Mbps | 무제한 |
| 5G 선불 20GB+ (LG망) | 46,400원 | 20GB + 3Mbps | 무제한 |
| 770 | 77,000원 | 11GB + 일 2GB + 3Mbps | 무제한 |
본인확인 용도로만 쓰실 거라면 기본1로도 충분합니다. 데이터를 함께 쓰실 계획이면 396부터 보시면 됩니다.
개통 순서 요약
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1 | 유심 준비, 망 선택 |
| 2 | N플랫폼 접속 (감지모바일.com) |
| 3 | 개통하기 선택 후 통신사 지정 |
| 4 | 얼굴 확인 후 본인 인증 진행 |
| 5 | 신규 개통 선택, 유심 번호 입력 |
| 6 | 요금제 선택 |
| 7 | 번호 조회 후 예약 |
| 8 | 요금 이체 |
| 9 | 충전 요청 |
자세한 절차는 아래 글에서 확인하실 수 있습니다.
마무리
얼굴 확인 실패는 조명과 각도, 신분증 촬영만 바꿔도 해결되는 경우가 많습니다. 반복해서 막히신다면 행정안전부 모바일 신분증을 미리 등록해두시길 권해드립니다.
