안면인증에서 막히면
지금은 건너뛸 수 있습니다
현재는 화면 안내에 따라 안면인증을 진행하고, 3회 실패하면 표시되는 SKIP을 선택해 개통을 계속할 수 있습니다. 2단계 시행일은 추후 다시 안내될 예정입니다.
01 변경 사항
휴대폰 개통 안면인증, 현재 적용 중인 절차
정부 안면인증 2단계 시행이 연기되어 현재는 1단계 절차가 계속 적용됩니다. 화면 안내에 따라 안면인증을 진행하고, 3회 실패하면 표시되는 SKIP을 선택해 간편 인증 단계로 진행할 수 있습니다.
향후 2단계가 시행되면 인증 실패 시 SKIP 없이 개통이 제한될 수 있습니다. 신청 당일 화면과 최신 공지를 확인하세요.
02 실패 원인
안면인증이 실패하는 다섯 가지 이유
대부분 아래 다섯 가지 중 하나입니다. 조건만 맞추면 대체로 한 번에 통과합니다.
03 대처
안면인증이 실패했을 때 진행 방법
조명이 밝고 얼굴 전체가 보이는 환경에서 주민등록증 또는 운전면허증을 준비해 화면 안내에 따라 진행합니다. 계속 인식되지 않으면 총 3회까지 시도하고, 이후 표시되는 SKIP을 선택합니다.
안면인증용 신분증과 이후 단계에서 사용할 카카오·토스·PASS·신한·국민 등의 간편 인증수단은 각각 필요합니다.
04 확인
신청 당일 최신 안내를 확인하세요
현재는 3회 실패 후 SKIP이 가능하지만 2단계 시행일은 추후 다시 안내될 예정입니다. 향후 절차가 달라질 수 있으므로 개통 화면에 표시되는 최신 안내를 기준으로 진행하세요.
05 개통
휴대폰 개통 안면인증 건너뛰고 진행하는 순서
선불유심 기준입니다. 유심과 인증서만 준비하시면 접수 시간 안에 당일 개통됩니다.
두 유심 모두 8,800원이고 NFC를 지원해 삼성페이와 교통카드를 함께 씁니다.
KT 바로유심
KT망 개통에 쓰는 3in1 규격 유심
LG 모두의 유심 원칩
LG U+망 개통에 쓰는 전용 유심
월요일부터 일요일까지 08:00 ~ 21:50입니다. 인증에서 한 번 막혀도 다시 시도할 시간이 남도록 21시 30분 전에 접수를 끝내시는 편이 안전합니다.
06 요금제
요금제 고르기
선불은 신용조회가 없어 미납이나 연체 이력과 무관하게 개통됩니다. 기본1과 396은 KT·LG 공통 요금제입니다.
FAQ
자주 묻는 질문
현재 안면인증이 계속 실패하면 어떻게 하나요?
유효한 신분증이 없다는 알림이 떠요
당일에 개통되나요?
안면인증이 계속 실패하면 어떻게 하나요?
인증서가 하나도 없으면 개통이 안 되나요?
안면인증에서 막히시면
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어느 화면에서 멈췄는지만 알려주시면 순서대로 안내해 드립니다.
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